- 1. Business Analyst là gì?
- 2. Business Analyst cần học những gì?
- 2.1. Nhóm ngành kiến thức về Kinh Tế
- 2.2. Nhóm ngành Công nghệ thông tin
- 2.3. Hệ thống thông tin quản lý
- 2.4. Kiến thức kinh tế cơ bản
- 2.5. Kiến thức về hệ thống thông tin quản lý từ cơ bản đến nâng cao
- 3. So sánh giữa Business Analyst và Business Intelligence Analyst
- 4. Những kỹ năng cần có để trở thành một Business Analyst thực thụ
Các doanh nghiệp ngày nay đều cần đến vị trí Business Analyst, người có chuyên môn kỹ thuật và khả năng giải quyết vấn đề, do đó lĩnh vực này đang thiếu hụt nhân lực trầm trọng. Tuy nhiên, hiện tại các trường đại học ở Việt Nam vẫn chưa có chương trình đào tạo chuyên biệt cho nghề Business Analyst. Vậy Business Analyst (BA) thực sự là gì?
Họ làm những công việc gì, cần học những gì để theo đuổi nghề này? Bên cạnh đó, nhu cầu xã hội đối với BA và cơ hội thăng tiến trong nghề này ra sao? Tất cả những câu hỏi này sẽ được Devwork giải đáp trong bài viết dưới đây.
Business Analyst là gì?
Business Analyst (BA) là một vị trí quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh, đóng vai trò cầu nối giữa các phòng ban khác nhau trong tổ chức, đặc biệt là giữa bộ phận công nghệ thông tin và các phòng ban kinh doanh. Nhiệm vụ chính của một Business Analyst là xác định và phân tích nhu cầu của doanh nghiệp, từ đó đề xuất các giải pháp giúp nâng cao hiệu suất và hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Business Analyst là gì?
Business Analyst không chỉ tập trung vào việc thu thập và phân tích dữ liệu, mà còn phải hiểu rõ về quy trình kinh doanh, cách thức vận hành của tổ chức và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh. Họ thường làm việc với các bên liên quan để đảm bảo rằng các yêu cầu và mong đợi của họ được hiểu và đáp ứng một cách chính xác.
Công việc của một Business Analyst có thể bao gồm:
- Phân tích yêu cầu kinh doanh và quy trình hiện tại.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình và hệ thống.
- Làm việc với nhóm phát triển để đảm bảo rằng các yêu cầu được thực hiện đúng cách.
- Tạo tài liệu yêu cầu và báo cáo phân tích.
- Đào tạo người dùng về các hệ thống và quy trình mới
Bạn đọc tham khảo thêm:
ASP.NET Core là gì? Framework mã nguồn mở phát triển web ĐỈNH CAO
HackerRank là gì? 7 lý do khiến đây là nền tảng lập trình được ưa chuộng nhất
Business Analyst cần học những gì?
Để trở thành một Business Analyst thành công, bạn cần xây dựng một nền tảng kiến thức đa dạng và thực tiễn. Dưới đây là những nhóm kiến thức quan trọng mà bạn nên tập trung vào, kèm theo ví dụ minh họa để dễ hiểu hơn.
Nhóm ngành kiến thức về Kinh Tế
Kiến thức kinh tế giúp Business Analyst hiểu rõ môi trường hoạt động của doanh nghiệp.
- Kinh tế học vi mô và vĩ mô: Ví dụ, nếu bạn làm việc cho một công ty sản xuất, hiểu về kinh tế vĩ mô sẽ giúp bạn đánh giá tác động của lạm phát đến giá nguyên liệu. Kinh tế vi mô sẽ giúp bạn phân tích hành vi tiêu dùng của khách hàng.
- Kinh tế hành vi: Ví dụ, nghiên cứu hành vi khách hàng có thể giúp bạn nhận diện những yếu tố khiến họ lựa chọn sản phẩm của bạn thay vì đối thủ. Điều này có thể dẫn đến việc điều chỉnh chiến lược marketing.
- Phân tích thị trường: Giả sử bạn muốn ra mắt một sản phẩm mới, việc phân tích nhu cầu và xu hướng thị trường sẽ giúp bạn xác định xem sản phẩm có tiềm năng thành công hay không.
Business Analyst cần học những gì?
Nhóm ngành Công nghệ thông tin
Trong kỷ nguyên số, sự hiểu biết về công nghệ thông tin (CNTT) trở thành một yếu tố không thể thiếu đối với Business Analyst. Bạn cần nắm rõ các hệ thống CNTT và các công nghệ mới nhất để có thể giao tiếp hiệu quả với đội ngũ phát triển phần mềm.
Nguyên tắc lập trình cơ bản sẽ giúp bạn hiểu cách thức hoạt động của lập trình và các ngôn ngữ lập trình phổ biến, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp tác với các kỹ sư phần mềm. Bạn không cần trở thành lập trình viên, nhưng việc nắm vững các khái niệm này sẽ giúp bạn giao tiếp tốt hơn và đưa ra yêu cầu rõ ràng hơn.
Hệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin quản lý (MIS) là một phần quan trọng trong công việc của Business Analyst. Nắm vững kiến thức về MIS giúp bạn hiểu cách các hệ thống này hỗ trợ tổ chức trong việc thu thập, lưu trữ và phân tích thông tin.
Bạn cần nắm rõ cấu trúc và chức năng của các hệ thống thông tin, từ đó có thể đề xuất các giải pháp cải tiến hoặc thay thế. Các công cụ phân tích dữ liệu như Tableau hay Power BI cũng rất hữu ích, vì chúng giúp bạn xử lý và trực quan hóa dữ liệu một cách hiệu quả. Khả năng phân tích dữ liệu sẽ cho phép bạn đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu, thay vì chỉ dựa vào cảm tính.
Hơn nữa, bạn cũng cần hiểu quy trình phát triển hệ thống thông tin (SDLC). Điều này sẽ giúp bạn phối hợp hiệu quả với các nhóm phát triển và đảm bảo rằng các yêu cầu được thực hiện đúng cách. Kiến thức về MIS sẽ giúp bạn tối ưu hóa quy trình ra quyết định trong tổ chức.
Kiến thức kinh tế cơ bản
Nắm vững kiến thức kinh tế cơ bản là rất quan trọng, giúp bạn hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc hiểu rõ các nguyên lý kinh tế, như cung cầu và giá cả, cũng như các yếu tố tác động đến quyết định của doanh nghiệp.
Chiến lược kinh doanh là một lĩnh vực khác mà bạn cần chú ý. Bạn cần hiểu các chiến lược kinh doanh khác nhau, từ chiến lược giá đến chiến lược sản phẩm, để có thể tư vấn cho doanh nghiệp về cách thức phát triển và mở rộng. Kiến thức về phân tích tài chính cũng rất cần thiết, vì nó giúp bạn đọc hiểu các báo cáo tài chính và phân tích số liệu để đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác.
Kiến thức về hệ thống thông tin quản lý từ cơ bản đến nâng cao
Để trở thành một Business Analyst thành công, bạn cần nắm vững kiến thức về hệ thống thông tin quản lý từ cơ bản đến nâng cao. Việc hiểu rõ cách thiết kế và triển khai hệ thống thông tin sẽ giúp bạn đề xuất các giải pháp phù hợp cho tổ chức.
Bạn cũng cần biết cách phân tích và tối ưu hóa quy trình thông tin. Kiến thức này giúp bạn xác định các điểm nghẽn trong quy trình thông tin và đề xuất các giải pháp cải tiến, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức. Cuối cùng, quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin là một yếu tố không thể thiếu trong thời đại số hiện nay. Bạn cần hiểu các quy định về bảo mật thông tin và cách thức bảo vệ dữ liệu của tổ chức.
So sánh giữa Business Analyst và Business Intelligence Analyst
Dưới đây là bảng so sánh chi tiết giữa Business Analyst (BA) và Business Intelligence Analyst (BIA), nêu rõ các mục tiêu, nhiệm vụ và kỹ năng của từng vai trò:
So sánh giữa Business Analyst và Business Intelligence Analyst
|
Tiêu chí |
Business Analyst |
Business Intelligence Analyst |
|
Mục Tiêu |
Tập trung vào cải tiến quy trình kinh doanh và tăng cường hiệu suất tổ chức. |
Tập trung vào phân tích dữ liệu để cung cấp thông tin hỗ trợ ra quyết định. |
|
Nhiệm Vụ |
- Phân tích yêu cầu kinh doanh.<br>- Xác định vấn đề và đề xuất giải pháp.<br>- Tạo tài liệu yêu cầu và báo cáo phân tích.<br>- Hợp tác với các bên liên quan để hiểu rõ nhu cầu. |
- Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (như Tableau, Power BI) để tạo báo cáo và dashboard.<br>- Phân tích dữ liệu để tìm ra xu hướng và mô hình.<br>- Đưa ra khuyến nghị dựa trên dữ liệu để hỗ trợ quyết định. |
|
Kỹ Năng Cần Có |
Kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với các bên liên quan.<br>- Kỹ năng phân tích để hiểu và đánh giá quy trình kinh doanh.<br>- Kỹ năng quản lý dự án để theo dõi tiến độ và đảm bảo chất lượng. |
Kỹ năng phân tích số liệu để xử lý và diễn giải dữ liệu.<br>- Kiến thức về các công cụ BI để trực quan hóa và trình bày dữ liệu.<br>- Kỹ năng trình bày thông tin để truyền đạt kết quả phân tích một cách rõ ràng. |
|
Công Cụ Sử Dụng |
Microsoft Excel, Visio, và các phần mềm quản lý dự án (như JIRA).<br>- Công cụ lập trình như SQL để truy xuất dữ liệu. |
- Các phần mềm BI như Tableau, Power BI và QlikView.<br>- Ngôn ngữ lập trình như SQL, R hoặc Python để phân tích dữ liệu. |
|
Đối Tượng Làm Việc |
Tương tác với các bộ phận kinh doanh, phát triển sản phẩm, và quản lý để hiểu yêu cầu. |
Làm việc với các nhà quản lý, nhóm phát triển và phòng phân tích để cung cấp thông tin và báo cáo. |
|
Kết Quả Đầu Ra |
Các giải pháp cải tiến quy trình, tài liệu yêu cầu, và báo cáo phân tích. |
Báo cáo dữ liệu, dashboard và các khuyến nghị dựa trên phân tích dữ liệu. |
|
Phạm Vi Công Việc |
Tập trung vào quy trình nội bộ và cải tiến hiệu suất của tổ chức. |
Tập trung vào dữ liệu và thông tin hỗ trợ quyết định chiến lược cho tổ chức. |
Mặc dù Business Analyst và Business Intelligence Analyst đều đóng vai trò quan trọng trong tổ chức, nhưng họ có những mục tiêu và nhiệm vụ khác nhau. Business Analyst tập trung vào cải tiến quy trình và giải quyết vấn đề kinh doanh, trong khi Business Intelligence Analyst chú trọng vào phân tích dữ liệu để cung cấp thông tin hỗ trợ ra quyết định. Việc hiểu rõ sự khác biệt này sẽ giúp bạn chọn lựa đúng hướng phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực phân tích kinh doanh.
Những kỹ năng cần có để trở thành một Business Analyst thực thụ
Để trở thành một Business Analyst thành công, bạn cần phát triển một loạt kỹ năng đa dạng. Dưới đây là những kỹ năng quan trọng mà bạn nên chú ý:
- Kỹ năng phân tích: Khả năng phân tích dữ liệu và thông tin để đưa ra các quyết định chính xác là rất quan trọng. Bạn cần biết cách thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp: Business Analyst thường xuyên tương tác với các bên liên quan, vì vậy kỹ năng giao tiếp tốt là rất cần thiết. Bạn cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục.
Những kỹ năng cần có để trở thành một Business Analyst thực thụ
- Kỹ năng quản lý dự án: Nhiều Business Analyst phải quản lý các dự án và quy trình phát triển. Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc là rất quan trọng để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
- Kiến thức về công nghệ: Hiểu biết về công nghệ thông tin và các hệ thống quản lý thông tin sẽ giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn với các nhóm phát triển và IT.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng xác định và giải quyết các vấn đề là một trong những nhiệm vụ chính của Business Analyst. Bạn cần có khả năng tư duy phản biện và sáng tạo để tìm ra các giải pháp tối ưu.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Business Analyst thường phải làm việc trong các nhóm đa chức năng. Kỹ năng hợp tác và làm việc nhóm sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp và bên liên quan.
- Kỹ năng đàm phán: Đàm phán với các bên liên quan để đạt được các yêu cầu và mục tiêu dự án là một phần quan trọng trong công việc của Business Analyst. Bạn cần có khả năng thuyết phục và thương lượng hiệu quả.
Trở thành một Business Analyst không chỉ đơn thuần là hiểu biết về kinh doanh mà còn cần có một nền tảng kiến thức đa dạng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và thị trường, vai trò của Business Analyst ngày càng trở nên quan trọng hơn trong các tổ chức. Nếu bạn đang có ý định theo đuổi sự nghiệp này, hãy chuẩn bị cho mình những kỹ năng và kiến thức cần thiết để trở thành một Business Analyst thực thụ.
Vừa rồi, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu Business Analyst vô cùng chi tiết. Hy vọng, các thông tin Devwork mang đến sẽ giúp đã giúp các bạn hiểu rõ hơn về Business Analyst.
Devwork là Nền tảng TUYỂN DỤNG IT CẤP TỐC với mô hình kết nối Nhà tuyển dụng với mạng lưới hơn 30.000 headhunter tuyển dụng ở khắp mọi nơi.Với hơn 1800 doanh nghiệp IT tin dùng Devwork để :
Tag Cloud:
Tác giả: Lưu Quang Linh
Việc làm tại Devwork
Bài viết liên quan
Lương gross là gì? Cách quy đổi lương gross sang net dễ hiểu nhất
Khi phỏng vấn hoặc đọc hợp đồng lao động, lương gross là cụm từ xuất hiện gần như 100%. Nhưng lương gross là gì mà lại quan trọng đến vậy? Nếu bạn đang bối rối chưa biết lương gross là gì và lương net là gì thì bài viết này Devwork sẽ giúp bạn hiểu tường tận từ khái niệm, cách tính cho đến cách quy đổi đơn giản nhất....
Cách đặt mật khẩu máy tính đơn giản, bảo mật tuyệt đối 2026
Chiếc máy tính, dù là PC hay laptop không chỉ là công cụ làm việc mà còn là "ngân hàng" lưu trữ vô số dữ liệu quan trọng: tài liệu cá nhân, thông tin ngân hàng, hình ảnh riêng tư... Nếu một ngày, những thông tin này rơi vào tay kẻ xấu, hậu quả sẽ thế nào? Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể bảo vệ máy tính an toàn tuyệt đối bằng cách đặt mật khẩu máy tính. Bài viết này Devwork sẽ hướng dẫn chi tiết từ A-Z, phù hợp cho cả người dùng laptop và PC, giúp bạn tự làm được ngay lần đầu tiên.
Intern là gì? Toàn bộ những điều bạn cần biết về vị trí Intern
Với sự gia tăng mạnh mẽ của nhu cầu tuyển dụng thực tập sinh tại các doanh nghiệp, khái niệm intern và internship ngày càng trở nên quen thuộc, đặc biệt với sinh viên năm cuối, người mới ra trường. Tuy nhiên, không ít bạn trẻ vẫn còn băn khoăn intern là gì, làm intern là làm gì, hay công việc intern có gì khác với fresher. Trong bài viết này, Devwork.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vị trí intern, đồng thời chia sẻ những cơ hội thực tập hấp dẫn dành cho người mới bắt đầu.
Case study là gì? Phương pháp phân tích case study hiệu quả
Case study không phải cụm từ xa lạ trong marketing, kinh doanh hay học tập. Nhưng làm sao để tiếp cận và giải case study hiệu quả thì không phải ai cũng biết và làm được. Chính vì vậy, trong bài viết hôm nay, cùng Devwork đi tìm hiểu chi tiết về case study là gì, khám phá bí mật đằng sau các case study thành công, từ đó giúp bạn có cái nhìn toàn diện nhất để áp dụng vào công việc hoặc doanh nghiệp của mình.
Product Owner (PO) là gì? Giải mã vai trò quan trọng trong IT
Trong những năm gần đây, đặc biệt là trong môi trường phát triển linh hoạt Agile và Scrum, vai trò của PO ngày càng trở nên quan trọng. PO là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực IT và quản lý dự án, nhưng không phải ai cũng hiểu rõ. Vậy PO là gì, PO là viết tắt của từ gì và vai trò thực sự của PO trong doanh nghiệp là gì? Bài viết này Devwork sẽ giải thích chi tiết, giúp bạn nắm bắt kiến thức cốt lõi và ứng dụng hiệu quả.
Singleton Pattern là gì? Hướng dẫn chi tiết cách triển khai trong Java và Python
Singleton pattern là gì và tại sao nó lại quan trọng trong phát triển phần mềm? Khi bạn cần đảm bảo rằng một class chỉ có duy nhất một thực thể trong suốt vòng đời ứng dụng, Singleton chính là giải pháp hoàn hảo. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về mẫu thiết kế này, cách triển khai và những tình huống nên (hoặc không nên) áp dụng nó.
