Product Owner là gì?

Proudct Owner là một vai trò trong Scrum Team. Product Owner hay còn được gọi là chủ sở hữu sản phẩm, PO là người giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và người dùng cuối. PO sẽ là người tiếp nhận yêu cầu, phân tích, đánh giá các tính năng của sản phẩm giúp phát triển mục tiêu kinh doanh.

Product Owner có vai trò rất quan trọng trong dự án. Product Owner có trách nhiệm phải làm việc với các bên liên quan khác nhau như khách hàng, chủ doanh nghiệp, bộ phận phát triển…PO có nhiệm vụ cầu nối giữa khách hàng và bộ phận phát triển sản phẩm. PO giúp xác nhận những yêu cầu phù hợp từ phía khách hàng, truyền đạt giúp cho nhóm phát triển hiểu được tầm nhìn, hướng phát triển và các yêu cầu cụ thể của sản phẩm.

Vai trò của Product Owner

Vai trò của Product Owner là đảm bảo rằng sản phẩm được tạo ra đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, của người dùng cuối và doanh nghiệp. Sản phẩm tạo ra giá trị cho công ty với mục tiêu cụ thể đã đề ra. Để làm được điều đó thì PO cần có nhiều trách nhiệm khác nhau.

Sau đây là những đầu công việc quan trọng mà một Product Owner đảm nhận: 

• Hiểu, phân tích và định hướng phát triển sản phẩm
• Quản lý các hạng mục tính năng của sản phẩm (Product Backlog)
• Xác định thứ tự ưu tiên của từng hạng mục cần hoàn thành theo yêu cầu
• Giám sát và đánh giá từng giai đoạn phát triển của sản phẩm
• Dự đoán và nắm bắt nhu cầu của khách hàng
• Kết nối giữa các bên liên quan
• Tham gia họp và cung cấp đầy đủ thông tin cho đội Phát Triển (Scrum team) 

Xác định tính năng mong muốn trong Product Backlog

Product Owner cần cần phải thấu hiểu sản phẩm, khách hàng để đưa ra các yêu cầu trong Product Backlog – đây là danh sách các hạng mục mà Nhà Phát triển dựa vào để làm việc và chuyển thành các tính năng của sản phẩm thật. Danh sách này sẽ được điều chỉnh trong suốt quá trình phát triển sản phẩm sao cho phù hợp

Product owner là người kết nối giữa các bên liên quan

PO đúng như tên gọi là chủ sản phẩm, là người kết nối chính giữa các bên liên quan trong quá trình phát triển phần mềm. PO là người hiểu được tầm nhìn của sản phẩm, hiểu được mục tiêu kinh doanh, các yêu cầu sản phẩm cần có để đáp ứng yêu cầu kinh doanh. PO sẽ là người truyền đạt tốt nhất những yêu cầu từ các bên liên quan đến đội phát triển sản phẩm, giúp đội phát triển sản phẩm hiểu rõ và hiểu đúng các tính năng cần phát triển. Giúp đỡ đội phát triển sản phẩm những khó khăn, khúc mắc khi phát triển.

Product owner tham gia vào các cuộc họp của Scrum team

PO sẽ tham gia vào hầu hết các cuộc họp của Scrum team như cuộc họp hằng ngày, cuộc họp lên kế hoạch cho Sprint, cuộc họp đánh giá Sprint. Việc tham gia các cuộc họp này sẽ giúp cho PO đi cùng nhóm phát triển về mục tiêu của sản phẩm, truyền đạt các ý tưởng rõ ràng hơn, ưu tiên các tính năng tốt hơn.

Product Owner cần có những kĩ năng nào

Với vai trò và trách nhiệm lớn như trên, PO cần có những bộ kĩ năng để có thể làm việc tốt với các bên liên quan và đội phát triển sản phẩm. PO cần có các kĩ năng quan trọng như:

• Kĩ năng giao tiếp
• Kĩ năng giải quyết vấn đề
• Kĩ năng quản lý công việc
• Kĩ năng đàm phán
• Kĩ năng mô hình hóa
• Kĩ năng tài liệu hóa