Những nghiên cứu khoa học về Thế hệ Z

Đầu tiên, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về khái niệm của Thế hệ Z (Z Generation) hay gọi tắt là Gen Z nhé. Theo Wikipedia, Thế hệ Z (gọi tắt là Gen Z) là nhóm nhân khẩu học kế tiếp sau thế hệ Millennials và trước Thế hệ Alpha. Các nhà nghiên cứu và các phương tiện truyền thông phổ biến xem khoảng thời gian từ năm 1997 đến 2010 là năm ra đời của Thế hệ Z. Hầu hết các thành viên thuộc Thế hệ Z đều sử dụng công nghệ kỹ thuật từ nhỏ và cảm thấy thoải mái với Internet và các phương tiện truyền thông xã hội, nhưng không nhất thiết là phải có trình độ kỹ thuật số. Hầu hết các thành viên của Thế hệ Z là con của những người thuộc Thế hệ X.

Một nghiên cứu năm 2014 về Thế hệ Z học đại học cho thấy các sinh viên Thế hệ Z tự nhận thấy mình là người trung thành, nhân ái, chu đáo, cởi mở, có trách nhiệm và quyết đoán. Cách họ nhìn những người bạn Thế hệ Z khá khác biệt so với họ tự nhìn bản thân. Họ thấy bạn bè họ là những người cạnh tranh, thanh thoát, thích phiêu lưu và tò mò - tất cả các đặc điểm mà họ không thấy ở chính mình. Ngoài ra, một số tác giả cho rằng một số năng lực của họ như năng lực đọc đang bị biến đổi do sự quen thuộc với các thiết bị số, nền tảng và văn bản.

The Economist đã mô tả Thế hệ Z là thế hệ có giáo dục, cư xử tốt, chịu căng thẳng và trầm tĩnh hơn so với thế hệ trước. Vào tháng 9 năm 2018, Jean Twenge thấy điện thoại thông minh và mạng xã hội đang một “iGen”, là thế hệ sinh sau năm 1995. Bệnh trầm cảm phổ biến ở Thế hệ Z hơn bất kỳ thế hệ nào trước đó, với nguyên nhân chính là do sự phụ thuộc vào công nghệ và trực tuyến ngày càng tăng và giảm sự tương tác trực tiếp.

Năm 2019, một nghiên cứu được thực hiện bởi nền tảng cho thuê trực tuyến Nestpick đã xem xét 110 thành phố trên toàn thế giới liên quan đến các yếu tố mà họ tin là quan trọng đối với Thế hệ Z, như bình đẳng xã hội, đa văn hóa và số hóa. Nhìn chung, London, Stockholm, Los Angeles, Toronto, và thành phố New York đứng đầu danh sách.

Những nghiên cứu trên đây chỉ để chúng ta có cái nhìn tổng quan về Thế hệ những người trẻ sẽ đóng vai trò chủ chốt trong nền kinh tế số trong 5-10 năm tới. Còn đứng trên góc độ Nhà tuyển dụng và sử dụng lao động, chúng ta cần biết gì về thế hệ này?

Đặc điểm trong công việc của Gen Z

Yêu thích các sản phẩm công nghệ: Sinh ra vào thời điểm công nghệ bắt đầu phát triển và bùng nổ, phần lớn Gen Z được tiếp xúc với các thiết bị công nghệ từ khá sớm, đời đầu thì là máy tính, điện thoại di động, đời sau thì là smartphone và các thiết bị IoT. Thế hệ Z rất yêu thích những môi trường làm việc có nhiều thiết bị công nghệ phục vụ cho công việc của họ, và đến hơn 45% những người thuộc thế hệ Z cho rằng họ muốn làm việc trong lĩnh vực công nghệ.

Yêu thích sự tương tác qua các nền tảng trực tuyến: Nếu các thế hệ trước thường thích đọc báo, xem tivi, cafe tán gẫu với bạn bè, thì Thế hệ Z yêu thích sự tương tác với một cộng đồng rộng lớn, họ thích xem livestream để cùng tương tác với hàng ngàn người, thời gian giành cho mạng xã hội của Gen Z là rất nhiều và các hoạt động giải trí, mua sắm của họ diễn ra nhiều hơn ở đó. Đồng nghĩa với việc này, trong công việc, Gen Z thích các cuộc họp trực tuyến hơn là họp truyền thống, thích giao việc và quản lý qua phần mềm hơn là làm việc trực tiếp, thích làm remote hơn là ngồi ở văn phòng...

Suy nghĩ thực tế và thẳng thắn bày tỏ quan điểm: Chắc hẳn nếu bạn là một nhà quản trị và có nhiều Gen Z làm việc cùng thì không ít lần bạn đã "bị mắng" bởi những người này. Những người thuôc Gen Z rất tôn trọng quan điểm cá nhân và sẵn sàng bày tỏ nếu những quan điểm của họ không được công nhận. Không giống với thế hệ Milenials luôn có sự nhún nhường với cấp trên, Gen Z coi cấp trên là đồng nghiệp, cộng sự chứ không phải ông chủ. Khi tìm kiếm một việc làm, Gen Z cũng rất thực tế khi điều họ quan tâm đầu tiên là thu nhập, thứ hai là môi trường làm việc và thứ 3 là career path.

Gen Z có khả năng tự học và sáng tạo content tốt: Tiếp cận với internet từ sớm nên không khó hiểu khi Gen Z sử dụng thành thạo các công cụ tìm kiếm và học tập qua internet. Điều này cũng giúp họ tiếp cận tri thức và các nội dung số trên toàn cầu. Một câu nói tưởng chừng đơn giản cũng có thể trở thành trend và được Gen Z áp dụng, những điều chúng ta cho là bình thường thì Gen Z có thể coi đó là content để sản xuất ra các video thu hút hàng triệu lượt xem. Làm một nhà quản trị, hãy tận dụng tốt khả năng này của họ.

Yêu thích sự tự do trong công việc: Gen Z yêu thích một môi trường làm việc thoải mái, nơi họ có thể phát huy tối đa khả năng sáng tạo. Gen Z không thích sự quản lý sát sao, họ tôn trọng các deadline và các task được giao nhưng không thích một người quản lý thường xuyên nhắc nhở.

Khả năng đa nhiệm tuyệt vời: Họ có thể vừa tạo một văn bản trên máy laptop, vừa nghiên cứu thông tin trên máy tính bảng, vừa ghi chú vào một ứng dụng. Thậm chí, họ có thể làm những việc này trong khi ngồi trước màn hình TV và vẫn đang nói chuyện FaceTime với bạn bè.

Thế hệ Z quả thực rất thú vị và ẩn chứa nhiều tiềm năng đúng không nào, hãy cùng chia sẻ thêm những điều bạn biết về các bạn trẻ thuộc thế hệ này nhé!