HR được xếp hạng là một trong những nghề trong mơ mà rất nhiều người muốn ứng tuyển. Nhưng đổi lại để có thể trở thành một HR giỏi và thăng tiến thuận lợi không hề dễ. Trước tiên, bạn phải trang bị cho bản thân mình những kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể có một bước đệm thật vững chắc cho sự phát triển hơn thế nữa. Vậy những kỹ năng và kiến thức đó là gì? Hãy cùng Devwork tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.

1. Những kiến thức cần thiết của HR

Đối với các HR, tuy làm việc chủ yếu dựa vào kỹ năng và kinh nghiệm nhưng có một số kiến thức quan trọng, cần HR nắm rõ để có thể làm việc một cách hiệu quả. Hơn thế nữa còn nâng cao độ uy tín cho bản thân trong môi trường làm việc.

Kiến thức về quản trị

Là một HR không thể không nắm rõ các kiến thức về quản trị: quản trị nhân lực, quản lý nhân lực... Những kiến thức này có độ trừu tượng khá lớn nhưng rất hữu dụng nếu như đưa vào xử lý các vấn đề cũng như giải quyết các vấn đề trong công việc nhân sự. Nằm lòng trôi chảy các kiến thức căn bản như làm thế nào để xây dựng đội nhóm hiệu quả, hay các mô hình quản lý trong một doanh nghiệp như thế nào,... sẽ giúp bạn khẳng định vị trí của mình trong mắt các đồng nghiệp và cấp trên.

Kiến thức về phỏng vấn

Phỏng vấn là một công việc rất đặc trưng với các HR, nhưng không phải ai cũng có kiến thức nhất định về quá trình phỏng vấn. Nếu có thể nắm chắc các tip hay những kiến thức cơ bản về phong cách phỏng vấn, cách khai thác thông tin của ứng viên,... bạn sẽ có thêm cho mình nhiều cơ hội trong nghề nghiệp. Đối với các HR, việc nắm bắt động thái của ứng viên một cách chuẩn là vô cùng quan trọng nhưng không hề dễ. Thông qua việc nắm chắc kiến thức về phỏng vấn, bạn sẽ trở thành một chuyên gia trong quá trình này.

Các kiến thức liên quan tới lĩnh vực tuyển dụng

Ngoài các kiến thức chuyên môn lĩnh vực HR kể trên, nằm lòng các kiến thức liên quan tới lĩnh vực mà bạn đang tuyển dụng sẽ giúp bạn dễ dàng lựa chọn được ứng viên phù hợp nhanh chóng. Hơn thế nữa, nó còn rất có ích trong việc thuyết phục ứng viên giỏi vào vị trí phù hợp. Và còn giúp bạn có thêm nhiều cơ hội trong việc mở rộng thăng tiến công việc trong ngành nghề HR.

2. Những kỹ năng cần thiết của HR

Ngoài những kiến thức kể trên, các HR còn cần có những kỹ năng dưới đây:

Sự chủ động

Tính chủ động thường được coi là một đặc điểm tính cách hơn là một kỹ năng. Tuy nhiên, nó chắc chắn là thứ bạn có thể phát triển theo thời gian. Là một HR, bạn là người kết nối giữa nhà tuyển dụng và nhân viên, do đó, sự chủ động có thể giúp bạn phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn và ngăn chúng leo thang. Một HR chủ động và chiến lược giúp lập kế hoạch và sắp xếp các nhiệm vụ nhân sự cốt lõi theo cách mang lại nhiều giá trị nhất cho doanh nghiệp.

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng được nhắc đến nhiều nhất trong các bài tuyển dụng nhân sự chính là kỹ năng giao tiếp. Giao tiếp là điều cần thiết trong ngành nghề này vì HR là mối liên kết giữa doanh nghiệp và nhân viên. Một mặt, bạn là nhà hoạt động vì người lao động, mặt khác, bạn đại diện cho người sử dụng lao động. HR sẽ giao tiếp với các bên liên quan khác nhau, ở các cấp độ quyền hạn và ảnh hưởng khác nhau. Cách bạn giao tiếp với Giám đốc điều hành của công ty và với nhân viên cấp dưới sẽ rất khác. Tuy nhiên, bên trong năng lực của một nhà quản lý nhân sự giỏi là khả năng kết nối tốt với mọi loại người, để lại ấn tượng chuyên nghiệp và tích cực.

Ngoài vai trò này, HR còn là nguồn cung cấp thông tin cho nhân viên. Khi họ có câu hỏi liên quan đến việc nghỉ một ngày hoặc bất kỳ vấn đề việc làm nào khác, họ sẽ đến gặp bạn. Có thể xử lý hiệu quả các câu hỏi và khiếu nại của họ là chìa khóa cho hầu hết các vai trò tổng quát. Khả năng giao tiếp chính thức và không chính thức, và theo nhiều cách khác nhau - chẳng hạn như giao tiếp bằng văn bản, điện tử và bằng miệng, là điều cần thiết.

Định hướng và phân tích

Hầu hết các HR hiện nay được yêu cầu phải có định hướng và phân tích. Năng lực của một nhà quản lý nhân sự phải bao gồm khả năng hiểu các chỉ số nhân sự chính. Điều này bao gồm các chỉ số như tuyển dụng, tương tác và giữ chân cũng như giá trị và hiệu suất của nhân viên. Có một số kiến ​​thức về Excel sẽ là một lợi thế lớn. Điều này có thể liên quan đến việc sử dụng các phân tích dự đoán phức tạp trên dữ liệu nhân sự hoặc việc sử dụng dữ liệu đơn giản hơn nhiều để đưa ra quyết định tốt hơn.

Trên đây là bài viết về "Những kiến thức và kỹ năng cần thiết của HR" được Devwork tổng hợp. Bạn có đồng ý với những kỹ năng và kiến thức trên không? Hãy cho chúng mình biết với nhé!

Hiện tại Devwork đang tuyển dụng nhiều vị trí để cho bạn lựa chọn phù hợp.

• Nếu bạn quan tâm và mong muốn thử sức ở vị trí HR Freelancer có thể tham khảo công việc trên website của Devwork và đăng kí để trở thành một HR Freelancer ngay tại: https://www.devwork.vn/dang-ky-hr-freelancer.
• Hoặc bạn muốn trở thành một ứng viên ngay hãy truy cập ngay tại link website sau: https://www.devwork.vn/ung-vien/dang-ky