Một số tình huống dở khóc dở cười mà HR gặp phải

mot-so-tinh-huong-do-khoc-do-cuoi-ma-hr-gap-phai

Là một HR (Human Resources) - người làm việc trực tiếp với con người, chắc hẳn ai cũng đã từng gặp phải những tình huống dở khóc dở cười trong quá trình tuyển dụng. Với cá nhân mình, đây là một số tình huống mà mình đã được nghe, chứng kiến hoặc tự bản thân tiếp xúc.

Bất cứ ai trong ngành nghề hay công việc nào, chắc hẳn đều đã trải qua những tình huống dở khóc dở cười. Mình nhớ ngày trước khi mình còn là nhân viên order của một quán cafe. Khách tới gọi sinh tố bơ không đá, sữa chua đánh đá không đá không loãng, nước cam nguyên chất nhưng lại chê chua,... đủ các tình huống mà đôi khi không biết làm sao để vừa ý khách. Và hiện tại, khi mình bắt đầu công việc của một HR (Human Resources), mình cũng gặp khá nhiều những trường hợp đôi khi không biết nên cười hay nên khóc.

Quá trình trao đổi với nhà tuyển dụng, care ứng viên, đặt lịch phỏng vấn, xác nhận ứng viên đã tới phỏng vấn, chốt offer và xác nhận ứng viên đi làm là một quá trình cần sự tập trung và đòi hỏi kỹ năng thuyết phục một cách phù hợp của HR. Một ngày trước khi diễn ra lịch phỏng vấn, ứng viên bỗng dưng gửi mail báo phải đi mổ tiểu phẫu nên không thể tham gia phỏng vấn được. Mình vội vàng nhắn tin cho ứng viên hỏi thăm, bạn không trả lời mà chỉ hỏi lại về vấn đề công việc. Sau khi trao đổi và thuyết phục bạn một lúc, ứng viên lại xác nhận: "Vậy ngày mai em sẽ đi phỏng vấn ạ". Lúc đó mình cảm thấy vừa thở phào vừa buồn cười, vì biết chẳng có tiểu phẫu nào ở đây cả.

Ứng viên có lịch phỏng vấn, ngày hôm trước vẫn còn xác nhận rất nhiệt tình là sẽ tham gia, đến sát giờ hẹn rồi vẫn chưa thấy ứng viên đâu nên mình gọi điện. Bạn ấy nói mình sắp tới nơi rồi nên mình yên tâm gác máy. Vậy mà sau 1 tiếng, 2 tiếng, vẫn chờ người nơi ấy, không một cuộc gọi, không một tin nhắn, cảm thấy tổn thương vì trót đặt niềm tin sai người.

Buổi sáng ứng viên vẫn xác nhận tham gia phỏng vấn, tới buổi chiều chưa thấy ứng viên đến, gọi điện bạn không nghe máy nên xin phép phía bên nhà tuyển dụng đợi thêm một chút. Một lúc sau, ứng viên trả lời, nói có việc cá nhân đang đi xử lý gấp, bị bạn cắm mất xe máy nên cuống quá quên lịch phỏng vấn không báo lại được. Vừa thương vừa khó xử, vì việc ứng viên không tới phỏng vấn ảnh hưởng đến chất lượng của phía công ty mình.

Quá trình take care ứng viên của Devwork trải qua một bước trung gian thông qua các bạn HR Freelancer. Ứng viên phải làm một bài test, có thể làm trước hoặc sau buổi phỏng vấn, nhưng nếu có kết quả trước khi đi phỏng vấn thì sẽ tiện hơn cho nhà tuyển dụng trong quá trình trao đổi offer. Ứng viên về quê, không mang laptop về, gần nhà cũng không có quán net nào nên không làm. Buổi sáng hôm sau cũng cancel luôn buổi phỏng vấn mà không báo lại, với lý do nghĩ là trượt nên không đi phỏng vấn. Trong khi bài test vẫn có thể làm sau tùy vào điều kiện của ứng viên...

Đây là một số tình huống mà bản thân mình được tiếp xúc hoặc chứng kiến câu chuyện của các đồng nghiệp. Bạn đã từng trải qua câu chuyện nào chưa, nếu có hãy bình luận để chia sẻ cho chúng mình biết với nha.

Devwork

Devwork là Nền tảng TUYỂN DỤNG IT CẤP TỐC với mô hình kết nối Nhà tuyển dụng với mạng lưới hơn 30.000 headhunter tuyển dụng ở khắp mọi nơi.Với hơn 1800 doanh nghiệp IT tin dùng Devwork để :

  • Tối ưu chi phí
  • Tiết kiệm thời gian
  • Tăng tốc tuyển dụng tối đa
  • Đăng ký ngay Devwork trong hôm nay để tuyển dụng những tài năng ưu tú nhất.

    Tag Cloud:

    Tác giả: Đỗ Khánh Linh

    Link chia sẻ

    Bình luận

    Bài viết liên quan

    Danh sách bài viết liên quan có thể bạn sẽ thích Xem thêm
    career-path-la-gi

    Career Path là gì- Các bước xây dựng Career Path hiệu quả nhất 2025

    10:45 06/03/2025

    Career path là gì? Đây không chỉ là câu hỏi của những người mới bắt đầu, mà còn là nỗi trăn trở của nhiều người đã đi làm. Bài viết này Devwork sẽ giúp bạn hiểu rõ về Career Path, đồng thời sẽ chia sẻ các bước để xây dựng Career Path hiệu quả nhé!...

    Cách xây dựng thương hiệu cá nhân CHUYÊN NGHIỆP từ A- Z

    00:00 04/03/2025

    Xây dựng thương hiệu cá nhân là một hành trình dài hơi, đòi hỏi sự kiên nhẫn, tính kỷ luật và chiến lược rõ ràng. Trong bài viết này, bạn đọc hãy cùng Devwork tìm hiểu về cách xây dựng thương hiệu cá nhân hiệu quả với hướng dẫn cụ thể và chi tiết nhé!

    cach-xay-dung-thuong-hieu-ca-nhan

    KHÓA HỌC "HEADHUNTER TALENTS - SPEED UP" - MIỄN PHÍ ĐÀO TẠO HEADHUNTER TRONG NGÀNH CNTT

    00:00 03/01/2025

    Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh gay gắt nói chung và trong lĩnh vực nhân sự nói riêng, việc trở thành một headhunter có chuyên môn vững chưa bao giờ là dễ dàng. Hiểu được điều đó, Devwork đã mở lớp học tuyển dụng chuyên sâu mang tên “Headhunter Talents - Speed up”, nhằm mang đến cho bạn những kiến thức cần thiết để tỏa sáng trong lĩnh vực tuyển dụng.

    khoa-hoc-headhunter-talents-speed-up-mien-phi-dao-tao-headhunter-trong-nganh-cntt

    Làm Thế Nào Để Xây Dựng Đội Ngũ IT Mạnh Mẽ Trong Thời Gian Ngắn?

    00:00 17/02/2025

    Xây dựng một đội ngũ IT mạnh mẽ là một trong những yếu tố quan trọng giúp các công ty công nghệ phát triển bền vững và nhanh chóng. Tuy nhiên, với thị trường IT ngày càng cạnh tranh, việc tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự chất lượng không phải là điều dễ dàng. Dưới đây là những bước cụ thể giúp bạn xây dựng một đội ngũ IT mạnh mẽ trong thời gian ngắn, đồng thời tối ưu hóa quy trình tuyển dụng hiệu quả thông qua các dịch vụ tuyển dụng chuyên nghiệp.

    lam-the-nao-de-xay-dung-doi-ngu-it-manh-me-trong-thoi-gian-ngan
    dich-vu-tuyen-dung-it-cap-toc-bi-quyet-cho-doanh-nghiep-vua-va-nho

    Dịch vụ tuyển dụng IT cấp tốc - Bí quyết cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

    21:58 11/12/2024

    Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng như hiện nay, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cần phải có đội ngũ nhân sự IT chất lượng để duy trì và phát triển kinh doanh. Tuy nhiên, việc tuyển dụng nhân sự IT phù hợp không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt là khi nhu cầu về các kỹ năng công nghệ ngày càng cao. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về dịch vụ tuyển dụng IT cấp tốc và bí quyết giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ tuyển dụng nhanh chóng và hiệu quả.

    top-cac-vi-tri-it-duoc-tuyen-dung-nhieu-nhat-nam-2024

    Top Các Vị Trí IT Được Tuyển Dụng Nhiều Nhất Năm 2025

    21:27 11/12/2024

    Ngành công nghệ thông tin (IT) luôn là một trong những lĩnh vực phát triển mạnh mẽ nhất trong thập kỷ qua. Đặc biệt, năm 2024 hứa hẹn sẽ tiếp tục là một năm sôi động đối với thị trường lao động IT khi các công ty không ngừng tìm kiếm những ứng viên chất lượng để đáp ứng nhu cầu số hóa và phát triển công nghệ. Dưới đây là danh sách các vị trí IT được tuyển dụng nhiều nhất trong năm 2024, cùng các kỹ năng cần thiết và cơ hội việc làm mà bạn không nên bỏ qua.