Giải thích mô hình use case là gì?

Mô hình use case gồm 2 yếu tố:

• Use case diagram là một mô tả đồ họa cụ thể hóa những actor nào có thể họa động
• Use case description là một bản thực hiện từng bước một được viết cụ thể về giao tiếp và đối thoại giữa các actor, hệ thống. 

Các elements chính của SRS là gì?

Elements chính của SRS là phạm vi công việc, mô hình dữ liệu, dependencies, yêu cầu chức năng, yêu cầu Non - functional,....

Cách tránh tình trạng scope creep?

Việc gây ra tình trạng scope creep là không có giao tiếp giữa các bên liên quan với nhau, yêu cầu của dự án lại không được ghi chép cụ thể.

Yêu cầu và nhu cầu khác nhau như thế nào trong business analyst ?

Nhu cầu trong business analyst là việc xác định nhu cầu tương lai của doanh nghiệp. Còn về phần yêu cầu thì nó thể hiện nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp. 

Ý nghĩa của quản lý dự án là gì?

Quản lý dự án là một quy trình lập kế hoạch, thiết lập, truyền cảm hứng và quản lý những nguồn lực, sự kiện để có thể đạt được một mục tiêu xác định về tất cả các lĩnh vực của dự án. 

Các tài liệu được sử dụng bởi Business Analyst trong một dự án là gì?

Một Business Analyst cần sử dụng các tài liệu như: Functional Specification, Business requirement, Technical Specification,...

Định nghĩa Pareto Analysis là gì?

Pareto Analysis là một quy tắc 80/20, đó là một kỹ thuật ra quyết định phù hợp để giải quyết khiếm khuyết và kiểm soát chất lượng. Theo quy tắc này, 20% nguyên nhân tạo ra 80% lỗi hệ thống. 

Cách phân biệt Risk và Issue?

Risk là một phần có thể ước tính và nắm bắt bằng cách thực hiện các chiến thuật giản thiểu. Khi đó Risk đã xảy ra nên được gọi là Issue. Khi đó Risk đã xảy ra, nó được giải quyết bằng cách quản lý sự kiện hoặc quản lý vấn đề. Một khi các vấn đề không được giải quyết thì bạn có thể lấy ví dụ từ đó cho các dự án bổ sung. 

Giải thích vai trò của Business Analyst trong nhóm làm việc?

Business Analyst là những người tạo sự kết nối với các bên liên quan trong một nhóm làm việc. Nó đóng vai trò là cầu nối mang lợi ích cho quá trình làm việc nhóm. Do đó, điều quan trọng đối với một nhà phân tích nghiệp vụ là khả năng sắp xếp và đưa ra được yêu cầu của nhà đầu tư này, đồng thời đáp ứng được mục đích kinh doanh. Câu hỏi phỏng vấn business analyst này thường được hỏi rất nhiều do trong quá trình làm việc thì chúng ta sẽ được tiếp xúc và làm việc nhóm nhiều. 

Làm Business Analyst cần có những điểm mạnh gì?

Điểm mạnh cần có của một business analyst cần sở hữu những điểm mạnh về kỹ năng như kỹ thuật sử dụng công cụ cần thiết để phục vụ công việc, kỹ năng quản lý và kinh doanh, kỹ năng phân tích về đề. Khi thành thạo những kỹ năng này, chắc chắn công việc của business analyst sẽ rất hiệu quả,  qua đó xây dựng được những chiến lược mới cho sự phát triển của công ty. Một câu hỏi phỏng vấn business analyst không quá khó nhưng chắc chắn nó sẽ làm bạn ngần ngại về câu trả lời của mình. 

Cách tiếp cận dự án trong business analyst điển hình?

Dùng cách quản lý các yêu cầu hiệu quả để tiếp cận dự án điển hình mà mình đã tham gia. Từ việc quản lý các yêu cầu, tôi có thể tìm kiếm, tổ chức và truy vết về sự thay đổi đối với các yêu cầu trong hệ thống của một dự án điển hình. 

Cách xử lý với các bên liên quan trong tình huống khó khăn?

Tình huống này là các bên tham gia dự án không đồng nhất được quan điểm với những đối tượng tham gia dự án. Việc nên làm là lắng nghe toàn bộ quan điểm của các bên và đề xuất của một quan điểm thống nhất, lợi nhất với dự án phân tích kinh doanh để mọi người cùng đồng ý. 

Những công cụ, hệ thống nào mà bạn từng làm việc?

Những công cụ, hệ thống đã từng làm việc: mô hình Pest, 7S, Swot. Mỗi một mô hình mà sử dụng đều sở hữu những ưu điểm khác nhau. Do đó, trong phân tích kinh doanh, tôi thích sử dụng mô hình Swot bởi vì nó mang lại lợi thế về nguồn lực, vốn, kỹ năng, thương hiệu, mạng lưới,... Điều này sẽ giúp cho khách hàng chọn bạn mà không chọn đối thủ. 

Loại Diagram nào trong business analyst sử dụng phổ biến?

Diagram thường được sử dụng phổ biến hiện nay là Activity Diagram, State Transition Diagram, Context Diagram. 

Trong dự án xuất hiện sự thay đổi của các yêu cầu bạn sẽ xử lý như thế nào?

Trong những dự án, khi khách hàng đưa ra thay đổi trong yêu cầu thì business analyst chuyên nghiệp cần xử lý vấn đề nhau sau. Đầu tiên là tìm hiểu kỹ và xem xét các yêu cầu thay đổi. Tiếp đó là lắng nghe và thấu hiểu các thay đổi này để đưa ra được giải pháp đáp ứng được điều mà khách hàng đang mong muốn. Một công việc và trách nhiệm của một người làm business analyst.

Vai trò quan trọng của Flowchart là gì?

Flowchart có vai trò giải thích chi tiết và đầy đủ khái niệm, những quy trình phức tạp với đội ngũ kỹ thuật cho các bên liên quan trong dự án. Qua đó, những bên liên quan được đội kỹ thuật hay những người đọc sẽ đưa ra được cái nhìn tổng quan, hiểu chính xác vấn đề được đề ra. Nên Flowchart là kỹ năng cần thiết và rất quan trọng trong một dự án. 

Những kỹ năng cần có của một người Business Analyst là gì?

Có 2 kỹ năng chính của một người làm business analyst cần nắm rõ:

• Kỹ năng cứng về chuyên môn hay nghiệp vụ cần thiết
• Kỹ năng mềm trong công tác quản lý công việc, xử lý vấn đề hay giao tiếp,..



Phân biệt PaaS và SaaS?

PaaS là một dạng toán đám mây, nó cung cấp môi trường, nền tảng để nhà phân tích kinh doanh phát triển ứng dụng và dịch vụ qua mạng internet. Qua đó, mọi dữ liệu được lưu trữ trên đám mây giúp người dùng có thể dễ dàng truy cập được. SaaS là mô hình phân phối phần mềm cho các nhà cung cấp bên thứ 3. Do đó, có thể lưu trữ dữ liệ ứng dụng và cho phép khách hàng truy cập qua internet. 

Personas có nghĩa là gì?

Personas là việc giúp nhà phát triển thực hiện công bằng trong hành vi của người dùng ở nhiều tình huống khác nhau. Personas chỉ một nhóm đối tượng khách hàng hay người dùng cuối cùng. 

Vai trò và trách nhiệm của một người làm Business Analyst trong dự án là gì?

Có 4 vai trò, trách nhiệm của một người làm business analyst trong dự án là:

• Giải quyết các thắc mắc và những câu hỏi truy vấn về kỹ thuật từ phía khách hàng. 
• Thực hiện phân tích tài liệu, đánh giá dự án hay chuẩn bị tài liệu khi được yêu cầu. 
• Đưa ra yêu cầu liên quan đến việc truy vấn từ nhóm dự án phát triển và thử nghiệm. 
• Tiến hành sửa đổi khi có yêu cầu đưa ra từ khách hàng. 

Những phẩm chất nào mà một Business Analyst giỏi cần sở hữu ?

3 phẩm chất của một người làm business analyst giỏi đó là:

• Hiểu được vấn đề mình làm và biết cách xây dựng những hướng đi và thực hiện công việc hiệu quả. 
• Kết hợp với thành viên, phòng ban để có thể đưa ra được các giải pháp phù hợp, mang đến một giải pháp tốt cho khách hàng. 
• Nắm rõ kỹ năng giao tiếp giúp một business analyst thành công trong công việc và phát triển hơn trong tương lai. 

Devwork đã cùng bạn tìm hiểu top 20 câu hỏi khi phỏng vấn business analyst chi tiết và cách trả lời chính xác . Chúng tôi hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn. Và nếu bạn đang quan tâm đến lĩnh vực tuyển dụng thì đừng bỏ qua Devwork - Nền tảng tuyển dụng IT kết nối HR Freelancer.