Vì sao nhiều người cho rằng làm sales khó?

Nghề sales, dù có sức hút riêng, nhưng cũng nổi tiếng với những áp lực và thử thách không nhỏ. Đây là những lý do chính khiến nhiều người e ngại và đặt ra câu hỏi: Làm sales có khó không?

Áp lực doanh số và mục tiêu không ngừng nghỉ

Hãy tưởng tượng bạn bước vào một tháng mới với một con số mục tiêu lớn đang chờ đợi. Đó chính là áp lực hàng ngày của người làm sales. Mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi tháng, bạn đều phải chạy đua với các KPI và mục tiêu doanh số được đặt ra. Sự cạnh tranh khốc liệt giữa các đồng nghiệp, giữa các công ty trong cùng ngành khiến áp lực này càng tăng lên. Không đạt được mục tiêu có thể đồng nghĩa với việc thu nhập giảm sút, thậm chí là nguy cơ mất việc. Chính vì vậy, nhiều người cảm thấy nghề sales quá căng thẳng và áp lực. 

Từ chối và sự kiên trì

Làm sales có khó không? Có, nếu bạn là người dễ nản lòng trước những lời từ chối, nghề sales có thể là một thử thách lớn. Khách hàng không mua hàng, không quan tâm, thậm chí là thẳng thừng từ chối bạn. Bạn có thể phải gọi hàng chục cuộc điện thoại, gặp gỡ hàng chục khách hàng, nhưng chỉ nhận được một vài giao dịch thành công. Điều này đòi hỏi một tinh thần thép, khả năng chịu đựng áp lực và sự kiên trì phi thường để không bỏ cuộc.

Yêu cầu về kỹ năng đa dạng

Để làm sales hiệu quả cần nhiều kỹ năng, không chỉ ăn nói khéo léo

Bạn nghĩ làm sales chỉ cần ăn nói khéo léo? Nhưng không, để thành công trong nghề này, bạn cần trang bị đa dạng các kỹ năng:

• Giao tiếp: Không chỉ là nói hay, mà còn là lắng nghe hiệu quả, thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
• Đàm phán: Nghệ thuật thương lượng để đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên.
• Xử lý tình huống: Giải quyết nhanh gọn những vấn đề phát sinh, từ lời phàn nàn nhỏ nhất đến những khủng hoảng lớn.
• Kiến thức sản phẩm/dịch vụ chuyên sâu: Bạn phải hiểu rõ những gì mình bán hơn cả khách hàng để có thể tư vấn một cách thuyết phục.

Môi trường làm việc cạnh tranh

Thị trường sales là một chiến trường thực sự. Bạn không chỉ cạnh tranh với đối thủ bên ngoài mà còn cạnh tranh ngay trong nội bộ công ty. Ai có doanh số cao hơn? Ai chốt được hợp đồng lớn hơn? Điều này đôi khi tạo ra một môi trường làm việc đầy áp lực và ít sự hỗ trợ nếu bạn không tìm được một đội nhóm phù hợp.

Làm sales có khó không? Sự thật về nghề sales

Mặc dù có những thách thức, nhưng nghề sales cũng mang lại những trái ngọt xứng đáng. Cái khó của sales chính là chất xúc tác để bạn phát triển và gặt hái thành công.

Cơ hội phát triển bản thân

Sales mở ra nhiều cơ hội phát triển bản thân

Làm sales có khó không? Có, nhưng chính cái khó đó lại là lò luyện tôi rèn nên những con người bản lĩnh. Bạn sẽ phát triển kỹ năng mềm một cách toàn diện: kỹ năng giao tiếp trở nên linh hoạt, khả năng thuyết phục sắc bén, tư duy giải quyết vấn đề nhanh nhạy, và sự kiên cường trước mọi khó khăn. Mỗi lần bạn đối mặt với một lời từ chối và tìm cách vượt qua, đó là một bài học vô giá giúp bạn trưởng thành hơn rất nhiều.

Thu nhập không giới hạn

Đây là một trong những điểm hấp dẫn nhất của nghề sales. Khác với những công việc có mức lương cố định, thu nhập của sales thường bao gồm lương cứng và hoa hồng dựa trên doanh số. Điều này có nghĩa là, nếu bạn nỗ lực, bạn có thể kiếm được một khoản thu nhập cực kỳ hậu hĩnh, thậm chí là không giới hạn. Năng lực của bạn được đền đáp xứng đáng, và đó là động lực mạnh mẽ để bạn phấn đấu không ngừng.

Mở rộng mạng lưới quan hệ

Sales là nghề của sự kết nối. Mỗi ngày, bạn sẽ có cơ hội gặp gỡ rất nhiều người: khách hàng tiềm năng, đối tác, đồng nghiệp, và thậm chí là các chuyên gia trong ngành. Việc xây dựng và duy trì những mối quan hệ này không chỉ giúp bạn trong công việc mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển cá nhân và sự nghiệp trong tương lai. Bạn sẽ có một mạng lưới rộng lớn, những người có thể hỗ trợ bạn bất cứ khi nào bạn cần.

Linh hoạt, chủ động trong công việc

Nếu bạn không thích sự gò bó của công việc giờ hành chính, sales có thể là lựa chọn lý tưởng. Mặc dù có mục tiêu và deadline, nhưng bạn thường có sự chủ động cao trong việc sắp xếp lịch trình, lên kế hoạch tiếp cận khách hàng. Bạn có thể làm việc ở bất cứ đâu, gặp gỡ khách hàng ở nhiều nơi, miễn là bạn đạt được mục tiêu. Sự linh hoạt này mang lại cảm giác tự do và kiểm soát công việc của mình.

Bạn đọc tham khảo thêm: 

Tuyển dụng nội bộ: Lợi ích và cách triển khai hiệu quả

Frontend là gì? Tất tần tật về lập trình Frontend cho người mới bắt đầu

Làm sale có tương lai không? Có ổn định không?

Sau khi đã thấy được cái "khó" và cái "được" của nghề sales, tìm được câu trả lời cho câu hỏi: Làm sales có khó không thì câu hỏi tiếp theo mà nhiều người đặt ra là: Làm sale có tương lai không? Và liệu làm sale có ổn định không?

Sales là nghề có lộ trình thăng tiến và thu nhập ổn định

Nhu cầu thị trường luôn hiện hữu

Hãy nhìn vào bất kỳ doanh nghiệp nào, từ startup nhỏ nhất đến tập đoàn đa quốc gia, bạn sẽ thấy họ đều cần sales. Sales là mạch máu của mọi tổ chức kinh doanh, là bộ phận trực tiếp mang lại doanh thu. Chừng nào còn sản phẩm, còn dịch vụ, chừng đó còn cần sales. Điều này đảm bảo rằng nhu cầu về nhân lực sales luôn luôn tồn tại trên thị trường lao động.

Cơ hội thăng tiến rõ ràng

Nghề sales có lộ trình thăng tiến rất rõ ràng. Bạn có thể bắt đầu từ vị trí nhân viên sales, sau đó lên chuyên viên, trưởng nhóm, quản lý, giám đốc kinh doanh và thậm chí là những vị trí cấp cao hơn trong ban lãnh đạo. Sự thăng tiến này thường dựa trên hiệu suất làm việc thực tế của bạn, chứ không chỉ dựa vào bằng cấp hay thâm niên.

Sự dịch chuyển của sales trong kỷ nguyên số

Trong thời đại công nghệ số, sales không còn bó hẹp trong những cuộc gặp gỡ trực tiếp. Sales online, sales marketing, telesales, sales qua mạng xã hội… đang bùng nổ. Điều này mở ra nhiều hình thức làm việc mới, nhiều kênh tiếp cận khách hàng mới, giúp người làm sales có thêm công cụ và phương pháp để đạt được mục tiêu. Việc thích nghi với những thay đổi này là chìa khóa để bạn duy trì và phát triển sự nghiệp sales trong tương lai.

Yếu tố ổn định trong sự biến động

Làm sale có ổn định không? Đối với nhiều người, sự ổn định gắn liền với một mức lương cố định hàng tháng và công việc không thay đổi. Tuy nhiên, trong thế giới hiện đại, sự ổn định thực sự nằm ở kỹ năng và khả năng thích ứng của bạn. Kỹ năng sales là một kỹ năng cốt lõi và luôn được trọng dụng. Dù thị trường có biến động thế nào, người có khả năng bán hàng, tạo ra doanh thu vẫn luôn có giá trị và cơ hội nghề nghiệp.

Có nên làm sale không? Ai phù hợp với nghề sales?

Vậy rốt cuộc, có nên làm sale không? Nếu bạn đang tự hỏi mình câu này, hãy xem xét những đặc điểm sau đây:

Đặc điểm của người phù hợp

Nghề sales không dành cho tất cả mọi người, nhưng nếu bạn sở hữu những tố chất này, bạn có tiềm năng rất lớn:

• Đam mê và nhiệt huyết: Yêu thích việc giao tiếp, kết nối và chinh phục mục tiêu.
• Kiên trì và không ngại thử thách: Sẵn sàng đối mặt với khó khăn và không dễ dàng bỏ cuộc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng lắng nghe: Biết cách nói chuyện, nhưng quan trọng hơn là biết cách lắng nghe để thấu hiểu.
• Chịu áp lực tốt: Khả năng duy trì sự bình tĩnh và hiệu suất dưới áp lực cao.
• Thích sự tự do và độc lập: Ưu tiên việc tự chủ trong công việc và không muốn bị gò bó.

Tố chất cần thiết để theo đuổi nghề sales

Lời khuyên cho người vào nghề

Nếu bạn là người mới và đang muốn dấn thân vào nghề sales, hãy ghi nhớ những điều sau:

• Học hỏi không ngừng: Đọc sách, tham gia khóa học, theo dõi những người thành công trong ngành.
• Tìm kiếm người cố vấn (mentor): Một người có kinh nghiệm sẽ dẫn dắt và chia sẻ những bài học quý giá.
• Chọn môi trường phù hợp: Bắt đầu ở một công ty có quy trình đào tạo rõ ràng, sản phẩm dễ bán và văn hóa hỗ trợ.

Bí quyết để phát triển và thành công trong nghề sales

Để không chỉ tồn tại mà còn bứt phá trong nghề sales, bạn cần liên tục trau dồi và áp dụng những bí quyết sau:

Nâng cao kiến thức về sản phẩm/dịch vụ

Khách hàng sẽ tin tưởng bạn hơn nếu bạn am hiểu tường tận về sản phẩm/dịch vụ mình bán. Hãy tìm hiểu sâu về tính năng, lợi ích và cách sản phẩm/dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề cho khách hàng. Chỉ khi bạn thực sự tin vào sản phẩm của mình, bạn mới có thể truyền tải sự tự tin đó đến khách hàng.

Rèn luyện kỹ năng mềm

Như đã đề cập, kỹ năng mềm là xương sống của người làm sales. Hãy luyện tập khả năng giao tiếp, lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi thông minh, và đàm phán thuyết phục. Tham gia các buổi workshop, đọc sách về tâm lý khách hàng để ngày càng hoàn thiện bản thân.

Quản lý cảm xúc cá nhân và vượt qua áp lực

Nghề sales đầy rẫy những cung bậc cảm xúc, từ niềm vui khi chốt được deal đến sự thất vọng khi bị từ chối. Hãy học cách quản lý cảm xúc của mình, biến những lời từ chối thành động lực để cố gắng hơn. Duy trì một thái độ tích cực và lạc quan là chìa khóa để bạn vượt qua mọi khó khăn.

Học hỏi liên tục và thích nghi

Thị trường luôn thay đổi mỗi ngày và xu hướng tiêu dùng cũng vậy. Người làm sales giỏi là người luôn sẵn sàng học hỏi những kiến thức mới, cập nhật các công cụ và chiến lược bán hàng hiện đại. Hãy linh hoạt thích nghi với những thay đổi để không bị bỏ lại phía sau.

Xây dựng thương hiệu cá nhân

Trong kỷ nguyên số, việc xây dựng thương hiệu cá nhân là điều cần thiết. Hãy xây dựng hình ảnh một người sales chuyên nghiệp, uy tín, đáng tin cậy. Điều này không chỉ giúp bạn tạo dựng niềm tin với khách hàng mà còn mở ra nhiều cơ hội mới trong sự nghiệp.

Kết luận

Như vậy, làm sales có khó không? Câu trả lời là CÓ, nhưng cái khó đó chỉ là một phần nhỏ trong bức tranh toàn cảnh của một nghề nghiệp đầy tiềm năng và cơ hội. Nghề sales không chỉ mang lại thu nhập hấp dẫn, mà còn là môi trường lý tưởng để bạn rèn luyện bản lĩnh, phát triển kỹ năng và xây dựng mạng lưới quan hệ rộng lớn. Nếu bạn là người đam mê thử thách, không ngại khó khăn và muốn vượt lên chính mình, thì sales chính là con đường dành cho bạn.