Phân tích và xác định yêu cầu của hệ thống liên quan đến thủ tục bồi thường bảo hiểm. Phối hợp với các bộ phận khác như công ty bảo hiểm, bộ phận chăm sóc khách hàng, và đội ngũ kỹ thuật để thiết kế và triển khai quy trình bồi thường hiệu quả. Tối ưu hóa và cải tiến quy trình thủ tục bồi thường, giảm thiểu sai sót và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tạo và duy trì tài liệu yêu cầu, sơ đồ quy trình và báo cáo phân tích chi tiết. Đảm bảo rằng quy trình bồi thường bảo hiểm tuân thủ các yêu cầu pháp lý và chính sách bảo hiểm hiện hành. Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bồi thường.

Làm việc onsite tại VP Khách hàng của công ty. Xác định, tổ chức và thực hiện các kế hoạch hành động để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Theo dõi và kiểm soát các quá trình phát triển. Thiết kế kế hoạch thử nghiệm, các trường hợp thử nghiệm, quy trình thử nghiệm để đảm bảo độ chính xác, ổn định và bảo mật của sản phẩm. Tìm ra các vấn đề và cách cải thiện và nâng cao quy trình.

1. Vai trò Cung cấp hỗ trợ về mặt phân tích cho Product Owner Chịu trách nhiệm phân tích các yêu cầu kinh doanh, các vấn đề và rủi ro và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận có liên quan khác trong Tập đoàn để xác định và làm rõ các yêu cầu và đề xuất các giải pháp Tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thông tin rõ ràng và cởi mở giữa các bên liên quan, lập trình viên và Product Owner 2. Trách nhiệm Phân tích và tìm kiếm cơ hội phân tích dữ liệu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh Đo lường và trình bày kết quả các sáng kiến số và các use case phân tích Làm việc với lãnh đạo các đơn vị kinh doanh để phân tích nghiệp vụ nhằm cải thiện hiệu quả vận hành của việc triển khai công nghệ Thu thập yêu cầu báo cáo mới và phát triển các hình thức báo cáo mới Tổng hợp kết quả phân tích để các nhóm và lãnh đạo cấp trên sử dụng Trình bày kết quả phân tích trong các sản phẩm bàn giao một cách rõ ràng và chính xác, bao gồm các bài trình bày, thảo luận và sản phẩm trực quan Thực hiện các phân tích khi có yêu cầu

이해관계자(stakeholder)로부터 비즈니스 요구사항을 수집하고 분석하여 기록합니다. 요구사항 문서(BRD, SRS) 및 데이터 흐름 다이어그램, API 사양과 같은 지원 문서를 작성합니다. 시스템에 대한 데이터 관계 다이어그램(ERD)을 작성합니다. 요구사항 분석 및 현재 상태를 기반으로 시스템 개선 솔루션을 제안합니다. 프로젝트 목표에 맞는 기능 및 비즈니스 모델 설계를 지원합니다. 제안된 솔루션의 실행 가능성을 보장하기 위해 기술 팀과 협력합니다. 개발자 및 운영 팀이 요구사항을 이해하고 구현할 수 있도록 지원합니다. 기능이 요구 사항에 맞게 구현되도록 개발 팀과 협력합니다. 테스트 계획을 수립하고 테스트 케이스를 설계하여 실행합니다. 제품과 프로젝트 품질을 관리하고 평가하며, 프로젝트 관리 지원을 제공합니다. 제품 개발 프로세스 및 프로젝트 개선에 참여합니다. 프로젝트 비즈니스 요구사항에 따른 기타 작업을 수행합니다.