Làm việc trực tiếp với đại diện các cơ quan Nhà nước, bộ ngành để thu thập, phân tích và xác thực yêu cầu nghiệp vụ. Nắm bắt quy trình nghiệp vụ hành chính công như: quản lý văn bản, luồng phê duyệt, văn phòng điện tử, cổng dịch vụ công. Soạn thảo và quản lý các tài liệu phân tích: • BRD (Tài liệu yêu cầu nghiệp vụ) • SRS (Tài liệu đặc tả yêu cầu hệ thống) • FS (Tài liệu đặc tả chức năng) • Tài liệu thiết kế API Thiết kế giao diện, luồng xử lý, sơ đồ quy trình sử dụng các công cụ như: Figma (ưu tiên), Visio, Axure. Làm việc với kiến trúc sư giải pháp và kỹ sư phần mềm để xây dựng giải pháp phù hợp. Phối hợp với QA để kiểm tra logic nghiệp vụ, tham gia nghiệm thu (UAT). Hỗ trợ đào tạo và bàn giao tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng cuối tại các cơ quan. Đảm bảo sản phẩm tuân thủ yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn thông tin, và pháp lý dành cho hệ thống nhà nước.

1. Vai trò Cung cấp hỗ trợ về mặt phân tích cho Product Owner Chịu trách nhiệm phân tích các yêu cầu kinh doanh, các vấn đề và rủi ro và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận có liên quan khác trong Tập đoàn để xác định và làm rõ các yêu cầu và đề xuất các giải pháp Tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thông tin rõ ràng và cởi mở giữa các bên liên quan, lập trình viên và Product Owner 2. Trách nhiệm Phân tích và tìm kiếm cơ hội phân tích dữ liệu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh Đo lường và trình bày kết quả các sáng kiến số và các use case phân tích Làm việc với lãnh đạo các đơn vị kinh doanh để phân tích nghiệp vụ nhằm cải thiện hiệu quả vận hành của việc triển khai công nghệ Thu thập yêu cầu báo cáo mới và phát triển các hình thức báo cáo mới Tổng hợp kết quả phân tích để các nhóm và lãnh đạo cấp trên sử dụng Trình bày kết quả phân tích trong các sản phẩm bàn giao một cách rõ ràng và chính xác, bao gồm các bài trình bày, thảo luận và sản phẩm trực quan Thực hiện các phân tích khi có yêu cầu

이해관계자(stakeholder)로부터 비즈니스 요구사항을 수집하고 분석하여 기록합니다. 요구사항 문서(BRD, SRS) 및 데이터 흐름 다이어그램, API 사양과 같은 지원 문서를 작성합니다. 시스템에 대한 데이터 관계 다이어그램(ERD)을 작성합니다. 요구사항 분석 및 현재 상태를 기반으로 시스템 개선 솔루션을 제안합니다. 프로젝트 목표에 맞는 기능 및 비즈니스 모델 설계를 지원합니다. 제안된 솔루션의 실행 가능성을 보장하기 위해 기술 팀과 협력합니다. 개발자 및 운영 팀이 요구사항을 이해하고 구현할 수 있도록 지원합니다. 기능이 요구 사항에 맞게 구현되도록 개발 팀과 협력합니다. 테스트 계획을 수립하고 테스트 케이스를 설계하여 실행합니다. 제품과 프로젝트 품질을 관리하고 평가하며, 프로젝트 관리 지원을 제공합니다. 제품 개발 프로세스 및 프로젝트 개선에 참여합니다. 프로젝트 비즈니스 요구사항에 따른 기타 작업을 수행합니다.