- Project work scope management (including variable work scope depending on the original work scope) - Communicate with clients for hearing requirements, report the progress and quality of the project to the clients - Proactive can-do attitude and high sense of organization and responsibility - Fluent in Japanese (N2 or N1). - Estimating and planning the project implementation - Manage schedule, quality, and personnel to ensure the successful completion of the project - Provide appropriate document management, work management, resource management, and risk management measures - Ensure the transmission of information (project requirements, communication, other issues) between clients and the project team is smooth and timely.

- Trao đổi, giao tiếp trực tiếp với Khách hàng Nhật hàng ngày thông qua call, chat, tool quản lý task - Tiếp nhận yêu cầu, cùng DEV phân tích yêu cầu, đưa ra solution xử lý và trao đổi với KH để chốt SPEC - Phân chia và quản lý task, tiến độ của các thành viên trong nhóm. - Support những Q&A hoặc request điều tra của khách hàng

Chịu trách nhiệm giao tiếp giữa khách hàng và đội dự án Offshore ở Việt Nam; - Làm việc trực tiếp với khách hàng: giao tiếp, thương lượng, nhận, phân tích các yêu cầu của dự án phần mềm... và truyền đạt cho đội dự án ở Việt Nam;

 Là cầu nối giữa đội phát triển dự án ở Việt Nam và khách hàng Nhật  Lên kế hoạch, quản lý tiến độ dự án, báo cáo định kỳ với khách hàng và quản lý dự án.  Thực hiện kiểm tra chất lượng dự án trước khi bàn giao cho khách hàng.  Trao đổi trực tiếp với khách hàng để làm rõ nghiệp vụ, kỹ thuật, thống nhất yêu cầu qua các phương tiện làm việc: email, chatwork, skype...