REGAIN DATA LAB bắt nguồn từ một công ty hỗ trợ kinh doanh thuộc tập đoàn "REGAIN GROUP".Tận dụng lợi thế này, chúng tôi thực hiện phát triển các hệ thống với tiền đề là hỗ trợ phát triển kinh doanh cho các doanh nghiệp.Do đó, điểm khác biệt lớn nhất giữa công ty chúng tôi với các công ty công nghệ thông tin khác là luôn sẵn sàng hỗ trợ, nâng cấp dịch vụ khi khách hàng cần kể cả khi đã hoàn thành nghĩa vụ giao sản phẩm/dịch vụ tới tay khách hàng.
Đối với chúng tôi, thời điểm khách hàng nhận được sản phẩm/dịch vụ chính là bước khởi đầu trong công tác chăm sóc khách hàng, triển khai sản phẩm/dịch vụ sau này.Chúng tôi cam kết luôn đứng trên lập trường của khách hàng để suy nghĩ, xem xét khách hàng thực sự mong muốn một hệ thống như thế nào trong việc phát triển việc kinh doanh và từ đó chúng tôi sẽ xây dựng hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp phù hợp.
Và hơn thế nữa, chúng tôi luôn tuân thủ và tôn trọng nguyên tắc “win-win”, tức đôi bên cùng có lợi.